童坐賣場手推車斷裂,業者應負責!

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桃園一家大賣場提供附有兒童座椅之手推車,民眾使用時突然斷裂導致乘坐兒童臉部向下重摔在地,賣場經理解釋全部推車裡有兩台有鬆動現象,究竟業者該負起什麼樣的責任呢?

新聞連結:小孩坐賣場手推車 啪!車解體…她臉朝下重摔

【消費者保護法之無過失賠償責任】

依照消費者保護法第7條規定,從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者,於提供商品流通進入市場時,或提供服務時,應確保該商品或服務,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

新聞中賣場提供之手推車屬於賣場內服務之一種,賣場有責任確保合理期待之安全性,手推車有瑕疵斷裂顯然不符合可期待之安全性,業者應無條件負賠償責任(無過失責任)。

消費者保護第7條
  • 從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者,於提供商品流通進入市場,或提供服務時,應確保該商品或服務,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
  • 商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。
  • 企業經營者違反前二項規定,致生損害於消費者或第三人時,應負連帶賠償責任。但企業經營者能證明其無過失者,法院得減輕其賠償責任。

【 刑事業務過失傷害罪】

手推車有瑕疵斷裂顯然不符合可期待之安全性,業者顯然有維護上之過失,賣場有維護責任者應負業務過失傷害罪。

刑法第284條
  • 因過失傷害人者,處六月以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金,致重傷者,處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
  • 從事業務之人,因業務上之過失傷害人者,處一年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金,致重傷者,處三年以下有期徒刑、拘役或二千元以下罰金。

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